株式会社KSRは賃貸マンションのトータル管理を行っています。弊社の代表である和田は、不動産仲介や管理に長年携わっていため、賃貸マンション運営に関して多くのノウハウを持ち合わせています。
和田が持つノウハウを駆使して、入居者募集から退去、リフォーム、家賃滞納の回収、マンションという財産を維持管理するために日々の清掃やチェックを行うことで、家主様に長期的な収益を提供することが可能です。
入居者の募集
代表である和田が不動産仲介や管理に長年携わっていたため、多くの不動産業者と交流があります。
交流のある不動産業者様は、別のネットワークを更にお持ちなため、広範囲に渡って入居者を募集することが可能です。
また全日本不動産協会の会員でもあるため、遠方の不動産業者ともネットワークで繋がっています。入居者募集を不動産協会の会員様にお願いすることも出来ますし、逆に遠方の不動産業者が入居者の斡旋を弊社に依頼する場合もあります。
こうしたネットワークを駆使することで、幅広く入居者を募集することが可能です。
退去の立会いや修理・リフォーム
入居者が退去する際、室内の点検やリフォーム、精算を行います。退去する際に賃料の滞納や室内の大きな破損などがあれば、入居者に対して法律に沿って請求を行います。
入居者が退去する際は原状回復が原則ですが、原状回復の範囲は国土交通省によって決められています。入居者の負担割合は国土交通省の｢原状回復をめぐるトラブルとガイドライン｣に沿って請求することで、入居者とのトラブルはもちろん、家主様の大切なマンションに悪評を立たせません。
マンション内のトラブル解決
マンション内でのトラブルは多岐にわたります。騒音はもちろん、ゴミの放置や共用部分の無断使用、各種設備などの突発的な故障などに対して、弊社が窓口となって解決いたします。
夜中に水漏れや設備の故障が発生したとしても、弊社が全て代行して対応が可能です。
マンションの共用部分清掃や建物チェック
賃貸マンションは家主様の大切な資産です。資産（マンション）から長期に渡って利益を生み出すためには、普段のメンテナンスは欠かせません。特に共用部分の清潔感や整理整頓は、居住している入居者様に長く住んで頂くということやマンションを探している方の第一印象に大きく左右します。
また最近では、インターネット上でマンションの口コミサイトが流行っていて、マンションを探している方は口コミサイトの評判をチェックします。口コミサイトで評判が悪いと、入居率に影響するとも言われるほどです。
こうした昨今の事情から、マンションのメンテナンスや管理を弊社は大切にしています。
家賃の回収・滞納の解決
マンション経営にどうしてもついて回る出来事が家賃滞納です。入居する際は入居審査をクリアした方のみが入居しますが、入居後に何らかの事情で家賃を滞納する場合があります。滞納は出来る限り早い段階で入居者の様子をうかがい、前向きに話をすることが大切です。
弊社の和田は大手の家賃保証会社に勤務していた経験があり、家賃の回収業務に長く携わりました。回収するノウハウを十二分に持っていますので、家主様の収入の減少を極限まで減らすことが可能です。
最近の流れは、入居審査の際に家賃保証会社の審査を通過した方のみに入居いただき、入居後も滞納があったとしても家賃保証会社が代理弁済をするパターンが多く見受けられます。入居者が家賃保証会社を利用すると、連帯保証人を付ける必要が無くなる場合があり、入居する際のハードルが下がります。
また、家主様にとっても家賃滞納や回収という煩わしい業務を任すことが可能なため、家賃保証会社を利用することをおすすめいたします。
家主様と契約者様の立場の変遷
以前の家主様と契約者様の立場は、家主様が比較的強い状況でした。昨今の民法改正により、家主様、契約者様間において従来通りの管理、運用感覚では通じなくなる部分があり、家主様の不利益に繋がる所も多々ございます。
契約者様との交渉も民法改正に伴う新しい考え方をご提案させて頂きつつ、家主様と契約者様共に理解しあい、そして満足のいく生活空間のお手伝いをさせて頂きたいと考えております。
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